お客様の声 アーカイブ（１）
文中の "Kian Realty" は、現所属先と合併しました
” 希望するエリアや物件の条件についてすり合わせを行った上で物件をご紹介頂いたおかげで、効率よく家探しをすることができましたし、制度や慣習・必要書類等についても沢山教えていただき、スムーズな契約を行うことができました。
また、渡米直後は何かと出費がかさむタイミングですので、仲介手数料を負担する必要がなかったことも大変助かりました。
― 資産運用会社ご勤務
当チームからのコメント
お客様は以前にも New York にお住まいだったため、住宅探しの上で優先される条件やお好みに無理がなく、またいろいろな面で明確でいらっしゃいました。当チームからの初回のご提案後、ご希望をさらに詳しくご教示頂きましたので、追加提案もしやすく、絞り込んだ候補を約2日でご覧になってご契約頂きました。
” 研究留学のため1年間ニューヨークで生活をすることになり、住居探しにKIANのサービスを利用させていただきました。
もともと他社物件を検討していたのですが、条件がマッチせずネット上で偶然見かけたKIANにメールをしたところ、その日のうちにお返事をいただくことができました。
短期間で良い物件を提案していただくことができ、大変満足しました。ニューヨークの家賃相場は非常に高く、予算と希望の家の賃料との乖離がどうしても生じるものですが（家賃補助がない場合は特にそうだと思います）、その点についても丁寧に説明していただき、相場感を掴むことができました。
退去まで手続きのサポートをしていただき、感謝しております。
― 医師
当チームからのコメント
季節要因によりご希望エリアで良い賃貸物件が少なくなっていた時に、至急で物件探しのご依頼を頂きました。お申し込み先がコープ物件に絞られたので、家主の米人代理人とやり取りを重ね、審査の面で管理会社をフォローアップし、お客様の渡米後、比較的短期間で承認されました。個人家主の物件は、家主側ブローカーがどんな人か、手続きを始めないと分かりません。円滑に動いてもらうために、こちらに相応の対応能力が求められる案件でした。お客様からは、ご契約後も管理会社や家主の代理人への対応についてご相談を頂きました。
” この度、私と妻、子供の３人でのニューヨーク生活のために利用させていただきました。初めてのニューヨークだったので不安でしたが、現地入りする前から細かいところまで相談に乗っていただき、大変心強かったです。
ニューヨークの最新情報と合わせて、私たちにあった物件を紹介していただけたので、最適な物件に出会うことができたと思います。住まいが決まった後も、何でも相談させていただけるので、とてもありがたく思っています。お陰様で安心して快適なニューヨーク生活を送れております。
― 医師
当チームからのコメント
お客様にはエリア選びから全面的にアドバイスを求められ、通勤の便、ご家族での生活のしやすさ、ご予算の観点で一緒にアパート選びを進めました。一定水準以上の候補をご覧になって、特にアメニティーが非常に充実し、仲介手数料不要の賃貸ビルの、眺めが良いバルコニー付きのユニットをお選びになりました。家賃はご予算より僅かに高かったのですが、リーシングオフィスのマネージャーから、アメニティーフィー１年分が無料という特典をその場でオファーされ、予算内だった他の物件と総費用がほぼ同じになったことが決定打になりました。
” NY駐在に当たってKian Realtyの大江さん、早川さんに大変お世話になりました。ほぼ新築に近い仲介手数料不要の物件をご紹介いただき大変満足しています。”
― 政府機関ご勤務
当チームからのコメント
ニューヨークへのご異動前から、同じご勤務先の方が従来お考えにならなかったある地域での住宅探しをご依頼頂きました。ご勤務先から求められる特殊な条件に合致する物件を一つ一つコンタクトして洗い出しました。
お選びになった賃貸物件は、仲介手数料を家主が負担するだけでなく、１年契約で家賃１か月無料の特典も付いていましたが、ご勤務先の住宅担当の方はそのような契約を取り扱われたことがありませんでしたので、実質家賃の考え方や、家賃無料の適用のされ方を、契約書中の該当ページを参照しつつご説明して実務をサポートしました。
” 前年に米国の他の都市に来たときは日系不動産会社に依頼したのですが、謳い文句の「アフターサービス」については、管理会社のポータルサイトで依頼するとすぐ対応してくれるので、その為に高い仲介料を払うのは意味がないと分かりました。また、「これ（日系他社の仲介）は両手取引ではないのか？」と気付いたので、両手取引（注： 賃貸会社が仲介料を不動産会社に払う場合にも、その不動産会社がお客様から仲介料を取ること）を行わない御社に依頼しました。
― 法律事務所ご勤務
当チームからのコメント
英語がまだ多少苦手な方や、込み入った話になる場合は、私たちが経験も踏まえてアドバイスを差し上げますが、日常の小さな不具合でしたら確かにこのようにご自身で解決できることが殆どかと思います。弊社が取り扱うような大手の賃貸物件では、通常、そのような入居者向けのポータルサイトがあり、様々なご依頼から家賃の支払いまで、ワンストップで完了します。